İletişim Bilgileri

aifonelo

Şirket: Scubalandoo Telekomünikasyon Limited Şirketi

Adres: Elmalı Mah. Hasan Subaşı Cad. Doğrusöyler İşhanı No: 29/203

İlçe: Muratpaşa / Antalya

Ülke: Türkiye

Telefon: 0546 738 62 26

E-posta: [email protected]

Web: www.aifonelo.com

Sözleşme

1. Kapsam ve Taraflar

İşbu Genel İşlem Koşulları, Scubalandoo Telekomünikasyon Limited Şirketi ("Sağlayıcı") ile hizmetleri kullanan müşteri ("Müşteri") arasında akdedilmiştir. aifonelo yapay zeka telefon asistanı hizmetlerinin kullanımına ilişkin tüm işlemler bu koşullara tabidir.

2. Hizmet Kapsamı

aifonelo, işletmeler için yapay zeka destekli telefon asistanı hizmeti sunar. Bu hizmet, gelen aramaların yapay zeka tarafından yanıtlanmasını, randevu planlanmasını ve müşteri sorgularının yönetilmesini içerir.

3. Fiyatlandırma ve Ödeme

Hizmet fiyatları, seçilen pakete göre belirlenir. Tüm fiyatlar TL cinsindendir ve KDV dahildir. Ödemeler aylık olarak tahsil edilir. 12 aylık taahhüt süresi bulunmaktadır.

4. Sözleşme Süresi

Sözleşme, Müşteri tarafından onaylandığı tarihte başlar ve en az 12 (oniki) ay süreyle yürürlükte kalır. Sözleşme süresi sonunda fesih bildirimi yapılmazsa, sözleşme aynı koşullarla 1 (bir) yıl süreyle yenilenir.

5. Gizlilik ve Veri Koruma

Her iki taraf da işbu sözleşme kapsamında edinilen tüm bilgileri gizli tutmayı taahhüt eder. Müşteri verileri, KVKK ve GDPR mevzuatına uygun olarak işlenir ve saklanır.

6. Hizmet Kesintileri

Sağlayıcı, planlı bakım çalışmaları için önceden bildirimde bulunmak kaydıyla hizmeti geçici olarak durdurabilir. Acil durumlarda önceden bildirim yapılmaksızın kesinti yapılabilir.

7. Fesih

Her iki taraf da diğer tarafın ağır ihlali halinde sözleşmeyi feshedebilir. Müşteri, taahhüt süresi içinde fesih etmek isterse kalan sürenin ücretini ödemekle yükümlüdür.

8. Sorumluluk

Sağlayıcı, hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez. Azami sorumluluk, ilgili dönem için ödenen ücretle sınırlıdır.

9. Uygulanacak Hukuk

İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Kullanım Koşulları

1. Kabul

aifonelo hizmetini kullanarak, işbu Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmeti kullanmayın.

2. Hizmet Kullanımı

aifonelo hizmetini yalnızca yasal amaçlar için kullanabilirsiniz. Hizmeti, yasal olmayan, zararlı veya hileli faaliyetler için kullanamazsınız. Telefon numaralarınızın ve hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz.

3. Hesap Güvenliği

Hesap kimlik bilgilerinizi gizli tutmakla yükümlüsünüz. Hesabınız altında gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişim durumunda derhal bizimle iletişime geçin.

4. İçerik Sorumluluğu

Hizmet aracılığıyla ilettiğiniz tüm içeriklerden (senaryolar, mesajlar, bilgiler) siz sorumlusunuz. Telif hakkı, ticari marka veya gizlilik haklarını ihlal eden içerikler paylaşmamayı taahhüt edersiniz.

5. Yasaklı Kullanımlar

Hizmeti şu amaçlarla kullanamazsınız: spam veya istenmeyen mesajlaşma, yasadışı faaliyetler, başkalarının mahremiyetini ihlal etme, kötü amaçlı yazılım dağıtma, sistemleri aşırı yükleme veya sabote etme.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

aifonelo markası, logoları ve tüm içerikleri Sağlayıcı'nın mülkiyetindedir. Açık izin almadan kopyalama, dağıtma veya kullanımı yasaktır.

7. Hizmet Değişiklikleri

Sağlayıcı, hizmeti önceden haber vermeksizin değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler size e-posta veya site üzerinden bildirilecektir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Hizmet, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu bağlantıların içeriği veya güvenilirliğinden sorumlu değiliz.

9. Garanti Reddi

Hizmet "olduğu gibi" sunulmaktadır. Açık veya zımni hiçbir garanti verilmez. Hizmetin kesintisiz, güvenli veya hatasız olacağı garanti edilmez.

10. Değişiklikler

Bu Kullanım Koşullarını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler, sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.